PoliLingua a été fondée en novembre 2002. L'entreprise a démarré en tant que prestataire de services de traduction et s'est progressivement étendue aux services de localisation, de transcription, de voix off, de sous-titrage et de SEO multilingue afin de satisfaire aux besoins de ses clients. De nombreux clients n'utilisent que le module de traduction PoliLingua, mais de plus en plus d'entre eux cherchent à bénéficier de notre paquet global comprenant tous nos services.

Nous sommes basés à Londres au Royaume-Uni et à Chisinau en Moldavie, avec des représentations à Berlin, Paris, Milan et Madrid. Depuis le début de nos activités, nous avons accueilli de grands et de petits clients, allant des sociétés aux consultants.

Vision 

Aider les clients à réussir sur les marchés mondiaux en leur fournissant les meilleurs services linguistiques possibles.

Objectifs de la mission 

• Offrir une gamme de services qui facilitent la vie de nos clients;
• Fournir les plus hauts niveaux de service et de fiabilité;
• Développer d'excellentes relations avec les clients et les prestataires;
• Assurer la satisfaction et l'engagement des employés;
• Générer des bénéfices et continuer à faire croître notre entreprise !

Principes et valeurs 

Nous tenons avant tout à offrir le meilleur service possible à nos clients ! Nous nous appuyons sur de fortes valeurs afin de vous garantir la meilleure expérience que vous méritez.

Professionnalisme - Tous les membres du personnel s'efforcent de fournir un niveau de qualité élevé en fonction de leurs compétences par rapport aux tâches qui leur sont confiées avec des traducteurs natifs possédant une grande expérience, dans des domaines d'expertise bien définis.

Ouverture d'esprit - Nous savons qu'il faut des gens ayant des idées, des compétences, des intérêts et des cultures différentes pour assurer le succès de notre entreprise. Nous encourageons les débats sains et les divergences d'opinions.

Loyauté - Nous prenons notre réputation au sérieux, c'est pourquoi nous avons des contrôles stricts concernant la communication autorisée entre le personnel de PoliLingua, les prestataires et les clients.

Intégrité - Nous sommes toujours honnêtes, transparents, authentiques et corrects avec nos clients et nos linguistes - des devis corrects et des paiements ponctuels pour chaque prestataire.

Leadership – Nous prenons l'initiative et le courage de tracer un avenir meilleur en bâtissant des ponts entre les langues et les cultures.

Ingéniosité - Par notre intuition et notre ingéniosité, nous apportons toujours la satisfaction à nos clients et répondons aux exigences du marché.

Nous ne fermons que si vous êtes satisfait - Ceci est notre politique, nous n'abandonnons pas un projet tant qu'il ne répond pas exactement à vos besoins. Nous adaptons chaque projet aux exigences de chaque client.

Grandeur - Nous cherchons dans différents endroits, posons d'autres questions, essayons de nouvelles choses. Rien n'est jamais « satisfaisant ». Nous faisons croître notre entreprise d'une manière qui nous rend fiers de notre amélioration constante, de notre désir constant de renouvellement et de notre recherche constante de nouvelles perspectives et d'initiatives audacieuses.

Unité - Nous développons une culture d'équipe performante et solidaire. En écoutant et en impliquant chaque individu, nous créons un réseau puissant et rentable.

Assurance - PoliLingua garantit la non-divulgation d'informations, sous quelque forme que ce soit. Nous sommes engagés au respect du secret professionnel conformément à la loi.

Affiliations 

La croissance continue et la collaboration font partie de la philosophie de PoliLingua. C'est pourquoi nous sommes devenus membres de réseaux de valorisation, une plateforme d'échange d'informations, de benchmarking et de développement professionnel. En tant que membre de la Globalization and Localization Association (GALA), nous restons toujours à la pointe des tendances et des technologies linguistiques en développant des solutions et des compétences.

Appartenir à une organisation professionnelle telle que l'American Translators Association (ATA) signifie être professionnel. Notre affiliation à la ATA témoigne de notre engagement envers l'excellence et le service.

En tant que membre de l'association européenne de l'industrie des langues (ELIA), nous sommes fiers de participer à des événements et à des initiatives qui répondent parfaitement aux besoins et aux intérêts des entreprises linguistiques à vocation commerciale européenne.

Nous devons également mentionner l'institut de traduction et d'interprétation (ITI), qui est une excellente plateforme pour entrer en contact avec des linguistes de qualité. En rejoignant le ITI, nous sommes devenus membres d'une communauté professionnelle et solidaire et d'un organisme respecté dans le monde entier.

Nous entretenons les relations existantes et nous cherchons toujours à étendre notre réseau.